Notas de prensa

Saludonnet participa como partner estratégico en la plataforma Health Keeper de AXA

El grupo asegurador AXA ha puesto en marcha una plataforma de salud denominada Health Keeper, destinada a personas que no tienen seguro médico privado, pero que puntualmente utilizan servicios médicos y de bienestar. No tiene costes fijos para el usuario, ya que se basa en el pago por uso. Además, las personas que lo utilicen pueden beneficiarse de hasta un 50% de descuento.

Estamos encantados de haber participado muy activamente como partner estratégico en este proyecto, implantando nuestra plataforma de eHealth 360. A través de nuestro market place de servicios médicos, los usuarios de Health Keeper pueden contratar servicios de salud y bienestar con un extenso cuadro médico, con profesionales de primer nivel, seleccionados en base a la valoración de los pacientes. La plataforma de SaludOnNet también aporta el sistema autorizador conPay para la validación de servicios médicos en consulta, así como la posibilidad al usuario de reservar la citar por Internet en el momento de la compra.

Gracias a esta plataforma, que cuenta con APP para IOS y Android, los usuarios podrán realizar un seguimiento de su actividad física y conseguir puntos por cuidarse. Health Keeper funciona de la siguiente manera: el usuario se registra, consigue puntos por cuidarse y accede a los servicios médicos y de bienestar que ofrece esta plataforma. Se trata de un nuevo concepto para personas que no quieren asumir los costes que representa un seguro de salud tradicional.

SaludOnNet es la plataforma eHealth de referencia en España, que desarrolla soluciones tecnológicas aplicadas al sector de la salud en la nube. En la actualidad, SaludOnNet es utilizada por 7 aseguradoras, con más de 18.000 médicos y clínicas integrados, y más de 45.000 usuarios registrados. Actualmente, se gestionan por la plataforma 5.800 citas médicas al día, y cuenta con más de 75.000 valoraciones de pacientes, y 300.000 casos historiados.

Informe cita médica online 2013

Madrid, 24 de febrero de 2014. Pediatría y medicina general son las especialidades más demandadas a la hora de reservar cita médica por Internet, según el “Informe sobre la cita médica online 2013”, elaborado por SaludOnNet (plataforma ehealth de referencia en España que desarrolla soluciones tecnológicas aplicadas al sector de la salud, y que integra servicios en cloud-computing a pacientes, clínicas, hospitales, médicos y aseguradoras).

Según este estudio, 6 de cada 10 usuarios de cita médica online son mujeres (frente al 39% de los hombres), que utilizan la cita online para sus consultas de pediatría (26,7%), medicina general (15,8%), Ginecología y Obstetricia (12,6%), o dermatología (8%). El estudio también revela que el lunes es el día de la semana con mayor volumen de citas médicas online solicitadas (23,5%), y el mes de noviembre (10,7%) es el momento del año que engloba el mayor número de citas médicas online.

Del mismo modo, los resultados de este informe correspondientes a 2013, destacan un incremento del 35% en el volumen de citas médicas online solicitadas (respecto a 2012), siendo especialmente significativo el incremento en citas online a través de dispositivos móviles, especialmente Iphone.

Pediatría, medicina general, Ginecología y Obstetricia, las especialidades más demandadas online Pediatría (26,7%), medicina general (15,8%), Ginecología y Obstetricia (12,6%), dermatología (8%), y traumatología y cirugía ortopédica (8%), …, son las especialidades más demandadas online. El caso de Pediatría es más destacado, si cabe, entre los usuarios de cita medica online que solicitan su consulta a través de Iphone, donde su porcentaje se eleva al 54%.Este hecho se relaciona con el perfil del usuario de cita médica online, mayoritariamente mujeres (61%), frente a los hombres (39%).

Según Sara Sánchez, Gerente del Gerente centro médico Salud Siglo 21 de Majadahonda, Madrid, el perfil tipo del usuario de la cita médica online “mayoritariamente es la mujer (aunque ha aumentado bastante el hombre). Y ya no sólo para ella misma, sino para toda la familia. Siendo más frecuente las consultas de pediatría o ginecología”. (Pincha aquí para conocer entrevistas a profesionales de la eSalud en España)

Aunque el usuario tipo de la cita médica online “es un perfil más amplio, dado que cada vez más todas las personas tienen acceso a Internet. Actualmente es muy fácil que cualquier persona pueda citarse con su médico de forma online desde cualquier dispositivo”, afirma el Doctor Salvador Casado, médico de familia y bloguero. (Pincha aquí para conocer entrevistas a profesionales de la eSalud en España)

Las Doctoras Concepción Feijoo (Pediatría) e Isabel Calvo (Pediatría y medicina general) lideran el ranking de médicos 2.0 en Madrid

Uno de los aspectos más destacados del uso de la cita médica online en la plataforma SaludOnNet (además de buscar profesionales sanitarios) es la gestión de la reserva en tiempo real desde cualquier dispositivo, permitiendo a los pacientes la posibilidad de realizar sus valoraciones a médicos y clínicas, y así poder ayudar a otros usuarios que demandan los mismos médicos/especialidades.

Según Carlos Falcato, fundador de SaludOnNet, “ante la posibilidad de elegir un médico, más de 6 de cada 10 pacientes/usuarios 2.0 afirman que la puntualidad del especialista es el criterio más relevante a la hora de elegir el médico, seguido por la amabilidad del profesional, y la recomendación de otros pacientes”.

En este sentido, los profesionales médicos más 2.0, es decir, aquellos que más citas online han generado a sus pacientes, lo encabeza –en el ámbito Madrid- los Doctores Concepción Feijoo (Pediatría), Isabel Calvo (Pediatría / Medicina General), y Fernando Gutiérrez (Medicina General). En cuanto a otras Comunidades Autónomas, el top 3 de los profesionales médicos 2.0 están encabezados por el traumatólogo castellonense Eduardo Delgado Torné, seguido de la Doctora Aída Hernández (Pediatría, Alicante), y Antoine Edouard (Traumatología y Cirugía Ortopédica, Toledo).

Noviembre es el mes con mayor número de peticiones de consulta online

El mes de noviembre (10,73%) es el momento del año que engloba el mayor volumen de citas médicas online solicitadas por los pacientes, por delante de los meses tradicionalmente intensos en cuanto a otras patologías o alergias se refiere (abril y mayo, con 9,75% y 9,65% respectivamente).

La cita médica online aporta muchas ventajas para el paciente y los profesionales médicos

“La cita médica online aporta muchas ventajas tanto para el paciente como para el profesional médico. Para el paciente, le aporta inmediatez, ya que con un par de clicks el paciente puede obtener de inmediato la cita, y la confirmación de la misma. Y en el caso de no poder asistir, le permite anular la cita con un clic y solicitar inmediatamente otra. Esto se convierte en una ventaja para el médico, o el centro médico, ya que permite agilizar mucho mejor las agendas y los tiempos de atención al paciente”, destaca el Doctor Francisco Javier Montero, especialista en medicina interna. (Pincha aquí para conocer entrevistas a profesionales de la eSalud en España)

En este sentido, el Doctor Salvador Casado, médico de familia, afirma que “la cita médica online es una ventaja para pacientes y profesionales médicos, ya que permite que los pacientes puedan citarse libremente, sin límite de tiempo, de forma rápida, y desde cualquier lugar, sin tener que presentarse físicamente en la consulta o centro médico, o llamar por teléfono. Y para los profesionales sanitarios permite un orden y un acceso más completo a sus pacientes”. (Pincha aquí para conocer entrevistas a profesionales de la eSalud en España)

Sobre SaludOnNet

SaludOnNet es la plataforma ehealth de referencia en España, que desarrolla soluciones tecnológicas aplicadas al sector de la salud, y que integra servicios en cloud-computing a pacientes, clínicas, hospitales, médicos y aseguradoras. Su objetivo se basa en mejorar la calidad asistencial del paciente y la eficiencia del sector a través de sistemas de información y gestión integrados que ordenen, organicen, empaqueten, y entreguen la información necesaria a cada agente; de una forma transparente, segura, y en tiempo real.Además, SaludOnNet es la plataforma pionera de cita médica online, ya que permite buscar profesionales sanitarios, ofreciendo la gestión de la reserva en tiempo real desde cualquier dispositivo, y permitiendo a los pacientes la posibilidad de realizar sus valoraciones a médicos y clínicas.

En la actualidad, la plataforma SaludOnNet es utilizada por 6 aseguradoras, con más de18.000 médicos y clínicas integrados, y más de 45.000 usuarios registrados. Actualmente, se gestionan por la plataforma 5.800 citas médicas al día, y cuenta con más de 75.000 valoraciones de pacientes, y 300.000 casos historiados.

SaludOnNet pone en marcha “Mi Salud”, el Registro Personal de Salud online

Madrid, 14 de enero de 2014: SaludOnNet, plataforma eHealth de referencia en España que proporciona servicios avanzados para aseguradoras, proveedores médicos y pacientes, pone en marcha su Registro Personal de Salud online, denominado “Mi Salud”.

A través de este sistema (https://www.saludonnet.com/EHealth/Registro-Personal-Salud ), cualquier usuario / paciente podrá tener disponible su historial médico, y actualizar sus datos y resultados de pruebas médicas, en tiempo real, y en un entorno seguro.

Hasta el momento, el Registro Personal de Salud de SaludOnNet -“Mi Salud”- (que se encuentra en fase beta y que irá evolucionando con nuevas funcionalidades según demanden los propios usuarios/pacientes), cuenta con 1.500 usuarios y 300.000 casos historiados.

Entre sus principales ventajas destacan: monitorización de la salud de los pacientes; sistema de alertas y eventos (recordatorios para las citas médicas vía email y SMS, cuidados en los tratamientos, toma de medicamentos, etc.); archivo de análisis y pruebas médicas; o visualizar la evolución de la salud del paciente a través de gráficos generados en tiempo real con las actualizaciones de datos incluidas.

Además, una de sus principales ventajas reside en la integración con sistemas externos. De esta forma, tanto médicos como aseguradoras y otros agentes, pueden enviar alertas y adjuntar documentos al paciente a través de su registro personal de salud.

De esta forma, SaludOnNet posibilita la transformación de un sector mayoritariamente offline en un sector 2.0 en el que todos los agentes comparten procesos e información. No solo aumenta la eficiencia y el ahorro de costes en la gestión, sino que permite adoptar acciones personalizadas a cada paciente, orientadas a la prevención.

Seguros Atocha selecciona a eQualmed como su proveedor de cuadro médico

Madrid, 05 de noviembre de 2013: Seguros Atocha ha seleccionado el cuadro médico eQualmed (http://www.equalmed.com/), como su proveedor de cuadro médico para dar servicio a sus asegurados en aquellas provincias en las que hasta ahora no disponía de cuadro médico.

De esta forma, Seguros Atocha amplía su asistencia a sus asegurados de salud en toda España, permitiendo ofrecer sus productos de seguro de asistencia sanitaria en toda su red de oficinas repartidas por todo el territorio nacional.

El cuadro médico Equalmed, que utiliza la tecnología de la plataforma eHealth 360º de referencia en España, SaludOnNet, permite la externalización de la gestión del cuadro médico, optimizando recursos y ahorrando costes, tanto para médicos como aseguradoras. Del mismo modo, este sistema facilita a la aseguradora otros servicios, como la información de la siniestralidad en tiempo real, la gestión de su sistema de citas online, la valoración del cuadro médico por parte de los pacientes, o el proceso de autorización electrónica. Todo en tiempo real, y de forma transparente.

Para Juan José Hellín, Director de Salud de Seguros Atocha “esta relación nos permite ofrecer servicio de cuadro médico en toda España a nuestros asegurados, pudiendo competir con las más grandes aseguradoras. Con este tipo de servicios no sólo fidelizamos a nuestros asegurados, sino que es una oportunidad de ampliar cartera en todo el territorio nacional”.

“La tecnología nos aporta eficiencia, que repercutimos en un ahorro de costes a la aseguradora sin penalizar el baremo al proveedor médico”, comenta Carlos Falcato, Presidente de SaludOnNet. Y añade “las medidas de reducción de costes tradicionales sólo han generado una disminución de la calidad de servicio al paciente. Con nuestra tecnología conseguimos ahorrar costes y ofrecer servicios innovadores tanto a aseguradoras como a pacientes”.

SaludOnNet en la final europea de tecnologías de salud

Madrid, 26 de abril de 2013. La empresa SaludOnNet, una plataforma destinada a mejorar la gestión sanitaria con tecnología en la "nube", es la única empresa española seleccionada, entre 400 competidores, para participar en la final, en la categoría Champions, de la mayor competición europea de eHealth, organizada por la Comisión Europea. The eHealth Solution EU SME Competition 2013 es una iniciativa pública destinada a fomentar el uso de tecnología móvil en salud, en la que participa la Unidad de Salud y Bienestar de la Dirección General para Redes de Comunicación, Contenido y Tecnología (DG CONNECT) de la Comisión Europea y la asociación española TICBioMed, financiada con fondos de la Comisión.

SaludOnNet es una plataforma eHealth 360º, que presta servicios a aseguradoras, clínicas, médicos y pacientes. A través de la misma, y con independencia del terminal utilizado y del lugar en que nos encontremos, se pueden gestionar todos los procesos asistenciales, como la cita online en tiempo real, los pagos de aseguradoras y el historial médico; y conocer todos los datos implicados en la asistencia sanitaria, tales como la siniestralidad de cada asegurado, el tiempo de espera de cada profesional y la satisfacción de los pacientes, que pueden valorar la asistencia recibida. Es la única plataforma en la que sólo los pacientes reales pueden realizar valoraciones a médicos y clínicas.

Los ganadores de la competición se darán a conocer el 13 de mayo, dentro de los actos previstos para la eHealth Week, que tendrá lugar en Dublín, tras una exposición previa de los finalistas. El objetivo de los organizadores del concurso es apoyar el éxito empresarial de las pymes relacionadas con la innovación tecnológica en salud. Cuenta con dos categorías, Champions, para aquellas empresas con una facturación anual superior a los 500.000 euros, en la que hay 6 compañías europeas como finalistas (SaludOnNet entre otras); y Promises (con facturación inferior), entre cuyas 9 finalistas figuran las españolas Saludnova y TedCas Medical System.

El jurado, compuesto por diferentes personalidades del entorno de las tecnologías de la salud, valorará la innovación tecnológica y el impacto que ha tenido a corto plazo cada empresa en los diferentes agentes implicados, como pueden ser los pacientes, profesionales sanitarios o la economía. “Es un honor haber sido seleccionados en esta competición, porque supone un reconocimiento a nuestro trabajo y darnos a conocer fuera de España para poder expandir nuestro negocio de mejora de la gestión sanitaria en otros países”, indica Carlos Falcato, fundador de SaludOnNet.

Para Carlos Falcato “no solo es un reconocimiento a SaludOnNet, sino a todas las pequeñas empresas españolas que, durante este tiempo de dificultad económica, hemos apostado por la innovación y creído en nosotros mismos. En España hay mucho talento, y esta es una oportunidad de demostrar en Europa que estamos a la altura de cualquier proyecto, venga de donde venga”.

Única en el sector

La misión principal de SaludOnNet es “unificar los procesos del sector sanitario en una plataforma que responda a las necesidades de todos los agentes implicados. Con nuestros servicios mejora la calidad asistencial que se ofrece a los pacientes y se produce un ahorro de costes importante”, explica Falcato, que añade “estamos en un sector mayoritariamente offline, en el que aseguradas, médicos, clínicas y pacientes apenas se comunican. La plataforma SaludOnNet se coloca en el medio de todos ellos para transformar el sector salud en un sector 2.0, aportando eficiencia en los procesos y transparencia en la información”.

SaludOnNet proporciona un sistema de gestión de clínicas y consultas, un ERP para aseguradoras y un portal para el paciente, todo ello en una plataforma común. Si algo caracteriza a SaludOnNet es su apuesta por la innovación: en 2003 dio la primera cita por Internet, en 2005 desarrolló la primera aplicación de gestión de clínicas en la nube, incluyendo la Historia Clínica Electrónica, en 2008 lanzó el primer portal de cita médica online (antiguo CitasOnNet), en 2012 puso en producción conPay, el primer sistema autorizador multiplataforma configurable y con información en tiempo real. Y para el 2013 está previsto el lanzamiento de un Registro Personal de Salud “especial”.

La plataforma tecnológica SaludOnNet es utilizada por 4 aseguradoras, más de 8.000 médicos y clínicas y más de 36.000 usuarios registrados. Actualmente se generan 5.600 citas al día, cuenta con más de 75.000 valoraciones de pacientes y 280.000 casos historiados.

Para más información:

Guillermo Prieto

Director de Marketing de SaludOnNet. 609 323 624 / 662 950 154

Pediatría y Ginecología las especialidades más demandadas

Madrid, 26 de abril de 2013. La empresa SaludOnNet, una plataforma destinada a mejorar la gestión sanitaria con tecnología en la "nube", es la única empresa española seleccionada, entre 400 competidores, para participar en la final, en la categoría Champions, de la mayor competición europea de eHealth, organizada por la Comisión Europea. The eHealth Solution EU SME Competition 2013 es una iniciativa pública destinada a fomentar el uso de tecnología móvil en salud, en la que participa la Unidad de Salud y Bienestar de la Dirección General para Redes de Comunicación, Contenido y Tecnología (DG CONNECT) de la Comisión Europea y la asociación española TICBioMed, financiada con fondos de la Comisión.

SaludOnNet es una plataforma eHealth 360º, que presta servicios a aseguradoras, clínicas, médicos y pacientes. A través de la misma, y con independencia del terminal utilizado y del lugar en que nos encontremos, se pueden gestionar todos los procesos asistenciales, como la cita online en tiempo real, los pagos de aseguradoras y el historial médico; y conocer todos los datos implicados en la asistencia sanitaria, tales como la siniestralidad de cada asegurado, el tiempo de espera de cada profesional y la satisfacción de los pacientes, que pueden valorar la asistencia recibida. Es la única plataforma en la que sólo los pacientes reales pueden realizar valoraciones a médicos y clínicas.

Los ganadores de la competición se darán a conocer el 13 de mayo, dentro de los actos previstos para la eHealth Week, que tendrá lugar en Dublín, tras una exposición previa de los finalistas. El objetivo de los organizadores del concurso es apoyar el éxito empresarial de las pymes relacionadas con la innovación tecnológica en salud. Cuenta con dos categorías, Champions, para aquellas empresas con una facturación anual superior a los 500.000 euros, en la que hay 6 compañías europeas como finalistas (SaludOnNet entre otras); y Promises (con facturación inferior), entre cuyas 9 finalistas figuran las españolas Saludnova y TedCas Medical System.

El jurado, compuesto por diferentes personalidades del entorno de las tecnologías de la salud, valorará la innovación tecnológica y el impacto que ha tenido a corto plazo cada empresa en los diferentes agentes implicados, como pueden ser los pacientes, profesionales sanitarios o la economía. “Es un honor haber sido seleccionados en esta competición, porque supone un reconocimiento a nuestro trabajo y darnos a conocer fuera de España para poder expandir nuestro negocio de mejora de la gestión sanitaria en otros países”, indica Carlos Falcato, fundador de SaludOnNet.

Para Carlos Falcato “no solo es un reconocimiento a SaludOnNet, sino a todas las pequeñas empresas españolas que, durante este tiempo de dificultad económica, hemos apostado por la innovación y creído en nosotros mismos. En España hay mucho talento, y esta es una oportunidad de demostrar en Europa que estamos a la altura de cualquier proyecto, venga de donde venga”.

Única en el sector

La misión principal de SaludOnNet es “unificar los procesos del sector sanitario en una plataforma que responda a las necesidades de todos los agentes implicados. Con nuestros servicios mejora la calidad asistencial que se ofrece a los pacientes y se produce un ahorro de costes importante”, explica Falcato, que añade “estamos en un sector mayoritariamente offline, en el que aseguradas, médicos, clínicas y pacientes apenas se comunican. La plataforma SaludOnNet se coloca en el medio de todos ellos para transformar el sector salud en un sector 2.0, aportando eficiencia en los procesos y transparencia en la información”.

SaludOnNet proporciona un sistema de gestión de clínicas y consultas, un ERP para aseguradoras y un portal para el paciente, todo ello en una plataforma común. Si algo caracteriza a SaludOnNet es su apuesta por la innovación: en 2003 dio la primera cita por Internet, en 2005 desarrolló la primera aplicación de gestión de clínicas en la nube, incluyendo la Historia Clínica Electrónica, en 2008 lanzó el primer portal de cita médica online (antiguo CitasOnNet), en 2012 puso en producción conPay, el primer sistema autorizador multiplataforma configurable y con información en tiempo real. Y para el 2013 está previsto el lanzamiento de un Registro Personal de Salud “especial”.

La plataforma tecnológica SaludOnNet es utilizada por 4 aseguradoras, más de 8.000 médicos y clínicas y más de 36.000 usuarios registrados. Actualmente se generan 5.600 citas al día, cuenta con más de 75.000 valoraciones de pacientes y 280.000 casos historiados.

Para más información:

Guillermo Prieto

Director de Marketing de SaludOnNet. 609 323 624 / 662 950 154

Nace una plataforma de citas médicas online

Madrid, x de diciembre de 2012. El que fuera primer portal español de citas médicas online, CitasOnNet, se transforma en SaludOnNet, una plataforma de gestión integral de citas que presta información en tiempo real a centros médicos, aseguradoras, médicos y pacientes, y el único en el que sólo los pacientes pueden valorar a su médico, evitando así falsas valoraciones. Éstos pueden elegir el médico mejor valorado en su especialidad y solicitar una cita por internet desde cualquier dispositivo. Los médicos, por su parte, no necesitan disponer de teléfono o correo para confirmar las reservas, por lo que no se pierde ninguna solicitud sin atender. El portal al que se accede, basado en el almacenamiento virtual, o en la nube, tiene ya 36.000 usuarios, lo utilizan más de 2.000 consultas y más de 10.000 citas han sido valoradas.

SaludOnNet nace de la necesidad de acabar con la espera para pedir cita y optimizar los procesos entre las aseguradoras y su cuadro médico, explica su fundador, Carlos Falcato. “Hay que aprovechar todas las posibilidades que ofrece Internet y el almacenamiento en la nube para adaptar la consulta a los pacientes, que buscan calidad, rapidez y acceso inmediato", resalta.

Uno de los conceptos clave de esta plataforma es su funcionamiento en tiempo real, ya que la agenda de los centros médicos y de los profesionales está disponible siempre para que el usuario reserve su cita. “Además el paciente realiza la búsqueda en función de la proximidad y la calidad asistencial del profesional”, afirma Falcato.

Las aseguradoras también pueden citar desde el programa de gestión de SaludOnNet a sus asegurados, filtrando los resultados de búsqueda de sus facultativos en función de criterios de negocio (precio, calidad, centros preferentes, etc.). En palabras de Carlos Falcato, “esto es posible ya que SaludOnNet es una plataforma global en la que se comparten procesos e información. Solo a través de una plataforma integral el sector será capaz de introducir nuevos servicios que otros sectores disfrutan desde hace mucho tiempo. El actual modelo está agotado, es muy difícil ser eficientes cuando cada actor utiliza unos procesos y una tecnología diferente para los mismos servicios”.

La reserva es automática a partir de la agenda disponible por el médico. El paciente cuenta con un área privada que le permite gestionar sus citas; y un área pública que accede al perfil del especialista en la web, en el que puede consultar su agenda pública y las valoraciones de otros pacientes.

La seguridad es otro de los puntos fuertes de la plataforma, ya que los facultativos adjuntan digitalizada la documentación relativa a sus títulos, pólizas de seguro, etc., pudiendo incluso validar en tiempo real el número de colegiado a través de la integración entre SaludOnNet con la Organización Médica Colegial (OMC).

La cita es el comienzo del proceso

“La cita es el comienzo, a partir de ella se desencadenan multitud de procesos, por ejemplo: validación de prestaciones en función de las coberturas del asegurado, historia clínica electrónica, facturación (entre clínica y aseguradora, y entre clínica y facultativo), control de la calidad, asistencial, etc. SaludOnNet gestiona todos estos procesos en tiempo real, aportando eficiencia y calidad de servicio”, dice su fundador.

Aseguradoras como La Unión Madrileña, Seguros Atocha y el cuadro médico eQualmed utilizan la plataforma tecnológica de SaludOnNet con el sistema de autorización electrónica conPay. Además, Aresa - Mutua Madrileña y Sanitas Bienestar tienen integrada la cita online de SaludOnNet en su portal.

Orígenes de una startup

Los inicios de SaludOnNet se remontan a 2003, cuando Carlos Falcato, ingeniero informático, empezó a gestionar el centro médico familiar, en el que las agendas eran de papel y una hoja de cálculo contabilizaba la actividad. Decidió buscar un software de gestión de clínicas que permitiera al paciente citarse con los médicos de la clínica, y como no existía, se decidió a inventarlo. Así nació ClinicaOnNet, con el objetivo de dar un desarrollo de servicios vía web que mejoraran la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes. Fue el primer centro de España que permitió a los pacientes citarse por Internet.

Tras instalar la aplicación en varios centros de la Comunidad de Madrid, Falcato decidió montar un portal donde el paciente buscara la especialidad médica que necesitaba y el sistema le ofreciera las horas disponibles de su médico. Así nace en 2008 CitasOnNet.com, que ahora ha pasado a llamarse www.saludonnet.com y cuya plataforma de gestión se está empezando a exportar a otros países.

Para más información:

Carlos Mateos/ Rocío Jiménez

COM SALUD Tel.: 91223 66 78/ 685 53 6816

Mutua Madrileña Salud incorpora la cita online en su cuadro

Mutua Madrileña Salud apuesta por mejorar el servicio al paciente incorporaspnando la cita on line desde el directorio médico ubicado en su página web. La compañía ha firmado un acuerdo con CitasOnNet por el que implantará la cita por internet en tiempo real. De esta manera, Mutua Madrileña Salud pone a disposición de sus asegurados uno de los servicios más demandados por los pacientes, que tendrán la oportunidad de citarse de manera rápida y cómoda con su médico desde el buscador médico del portal de la aseguradora.

Con objeto de potenciar la cita por internet, Mutua Madrileña Salud facilita a su cuadro médico la tecnología de SaludOnNet, que permite tanto a centros médicos como a médicos independientes publicar su agenda en internet y gestionar las consultas de manera profesional, integrando la cita on line dentro de su sistema de gestión. Este servicio contribuirá en mejorar la calidad asistencial, liberando en gran medida a las recepciones de los Centros Médicos de los tiempos dedicados a la atención telefónica.

Unir la experiencia de Aresa, y la gran capacidad de servicio al cliente de Mutua Madrileña, nace Mutua Madrileña Salud, una compañía especializada en Seguros de Salud que pone al alcance de particulares y empresas una amplia propuesta de Asistencia Médica privada de calidad basada. Nos avalan una experiencia de más de 45 años en el cuidado de la salud de miles de familias, y más de 400 centros sanitarios y 20.000 médicos.

CitasOnNet, pionera en 2003 en la implantación de la cita médica on line, lanzó en el años 2008 el portal www.citasonnet.com. Desde su portal de cita los pacientes pueden buscar un médico y citarse en tiempo real, gestionar el histórico de consultas y valorar la calidad asistencial de forma segura. Actualmente cuenta con 27.000 usuarios registrados y gestiona más de 1.200.000 citas al año, de las que el 12% se realizan por internet.

SaludOnNet lanza el mayor market place de salud privada de España. Más de 40.000 servicios médicos a un solo click

SaludOnNet, la plataforma eHealth 360º, estrena nueva imagen y se convierte en el mayor market place de salud en España, al incluir en su portal a las personas que no tienen seguro médico privado. Se trata de un gran salto cualitativo, con el que se ponen a disposición de todos los usuarios de la plataforma los servicios de cerca de 22.000 médicos. Asimismo, quienes lo utilicen van a contar con una oferta que supera los 40.000 servicios asistenciales en todo el país.

Bajo el lema “Elige el mejor médico para ti”, SaludOnNet busca que los pacientes seleccionen el especialista al que quieren acudir teniendo en cuenta sus preferencias (ya sea calidad, geolocalización, disponibilidad y precio). Esto es posible gracias a que el portal incluye más de 75.000 valoraciones de médicos realizadas por pacientes que han acudido a consulta y ofrece la posibilidad de citarse online las 24 horas del día los 365 días del año.

Hasta ahora SaludOnNet se dirigía a ayudar a pacientes con seguro privado. Con esta mejora se amplía el abanico, acogiendo también a todas aquellas personas que no tienen póliza en ninguna compañía, pero que no por ello rechazan ser atendidos por los mejores especialistas de sanidad privada a precios competitivos. “El pago por uso de servicios médicos es una alternativa a todos aquellos que no pueden permitirse un seguro privado, pero sí tienen necesidades puntuales que pueden ser cubiertas por una atención más rápida, de calidad y a precios asequibles para el gran público”, dice Carlos Falcato, Presidente y Fundador de SaludOnNet.

Un servicio muy intuitivo

La forma de utilizar el servicio es muy fácil e intuitiva. A través de la web www.saludonnet.com, el usuario sin seguro médico realiza la compra y recibe un código de autorización. A continuación pide la correspondiente cita (online o por teléfono) y se presenta en el centro médico u hospital el día acordado. Allí, el código es validado por el personal de recepción de la propia clínica, a través del sistema de autorización y facturación electrónica conPay. Una vez termina la consulta el usuario recibe un email en el que se le pide que valore al especialista con el que acaba de estar.

“La tecnología siempre ha sido uno de los valores diferenciales de SaludOnNet. Gracias a ella podemos ofrecer al paciente un servicio integral, que empieza en la búsqueda del médico más adecuado, continúa con el pago a través de pasarela segura y termina con la validación del código en la consulta a través de nuestro sistema autorizador conPay”, comenta Falcato.

El uso para las personas que cuentan con seguro médico no cambia respecto a lo que había hasta ahora. El paciente selecciona la especialidad, el médico y su aseguradora y pide cita en ese mismo momento. También valora posteriormente la consulta.

SaludOnNet, la plataforma eHealth 360

SaludOnNet es la única plataforma eHealth 360º, que conecta a aseguradoras, médicos, clínicas y pacientes. El portal cuenta con cerca de 70.000 usuarios de entre los que destaca un perfil por encima del resto: mujer de entre 25 y 40 años, madre, que pide cita tanto para ella como para sus hijos. Las especialidades más demandadas son pediatría, ginecología, medicina general y dermatología.

El portal nació en el año 2008 con el nombre de CitasOnNet, con la pretensión de mejorar el feedback entre médicos y pacientes y, desde entonces, se ha convertido en la plataforma de salud privada de referencia en España, optimizando los procesos y la gestión de la información dentro del sector sanitario.

SaludOnNet presenta el revolucionario concepto de la HEALTHVOLUTION

Pone a disposición de los usuarios más de 40.000 servicios médicos y de bienestar de la sanidad privada a precios asequibles, en más de 3.200 clínicas y hospitales de España.

SaludOnNet presenta la HEALTHVOLUTION, un nuevo concepto que universaliza la sanidad privada. Consiste en poder disfrutar de las ventajas de la medicina privada, sin tener que contratar un seguro anual de salud, pagando sólo por los servicios que se necesitan.

A través de la web y las Apps (iPhone y Android) de SaludOnNet se accede a consultas, revisiones, pruebas diagnósticas y quirúrgicas en las mejores clínicas y hospitales de España, a precios muy competitivos. El usuario busca la especialidad o prueba que necesita y filtra los resultados en función del precio, la cercanía, la disponibilidad de horario y la valoración de otras personas. Una vez realizada la compra recibe un código de autorización que debe llevar a la clínica u hospital el día de la consulta.

La HEALTHVOLUTION da acceso a más de 33.000 productos de medicina privada y bienestar, distribuidos entre los más 22.000 médicos que conforman el cuadro médico de SaludOnNet. Cuenta con consultas médicas de todas las especialidades y sus principales pruebas diagnósticas (radiografías, resonancias magnéticas, TAC, analíticas, ecocardiogramas, ecografías, mamografías…) y quirúrgicas, incluyendo además pruebas que no suelen cubrir los seguros de salud (cirugía refractiva, cirugía estética, dental y reproducción asistida).

Para Carlos Falcato, Presidente y Fundador de SaludOnNet, “nos encontramos en el momento de mayor disrupción en el sector de la salud en España. La transformación digital que cambió hace unos años sectores como la banca o el turismo ha llegado a la salud”; y explica cómo “el deseo de SaludOnNet es crear un espacio para ayudar al paciente del Siglo XXI en la compra de servicios médicos y de bienestar a precios asequibles, que incluya la gestión de sus citas, almacene y comparta su información de salud y valore el servicio que recibe. En definitiva, SaludOnNet es el lugar donde el paciente gestiona su salud de una manera sencilla, rápida y 100% segura”.

Consultas sin esperas y más asequibles

La HEALTHVOLUTION pone fin a muchos de los mitos que existen sobre la sanidad privada; uno de ellos es el elevado precio de las consultas en el caso de no tener un seguro médico. En este modelo, el paciente tiene acceso a los mejores especialistas privados a precios asequibles para casi todos los bolsillos. Además le permite entrar en su historia clínica, almacenando y monitorizando todos sus datos de salud.

La HEALTHVOLUTION aporta muchas ventajas al paciente, tanto en tiempos de espera como en confianza en los médicos. Termina con las largas esperas para realizarse una prueba diagnóstica en los casos en los que la Sanidad Pública no ofrece una respuesta rápida. Y aporta la valoración que otros usuarios han realizado de los servicios médicos a los que han acudido.

La forma de utilizar el portal es muy sencilla. El usuario busca especialidad o prueba médica, elige la que más le conviene, realiza el pago a través de internet, reserva la cita de manera online o por teléfono y acude al centro médico u hospital el día señalado con el código de autorización que previamente ha recibido. Cuando acaba la consulta recibe un email en el que se le pide que valore la visita.

SaludOnNet cuenta, además, con un equipo de asesores disponible para atender cualquier duda que pueda surgir durante el proceso de compra o cita; y para aconsejar al usuario ayudándole a elegir el servicio médico que mejor se adapte a sus necesidades.

SaludOnNet es una empresa de capital 100% español. Pionera en la gestión online de la salud desde 2003, durante este tiempo más de 200.000 personas han utilizado su plataforma y muchos de ellos han realizado valoraciones sobre las consultas a las que han acudido. Comparte cuadro médico con las principales aseguradoras de salud, lo que garantiza una selección de los mejores especialistas en su campo.

URL Vídeo SaludOnNet: https://youtu.be/DP4BTKBvKI4

SaludOnNet gana el Premio Nacional de Marketing 2016

Dos meses después de lanzar el concepto HEALTHVOLUTION, que universaliza la sanidad privada, SaludOnNet sigue creciendo gracias a médicos y pacientes.

SaludOnNet, empresa de capital 100% español, ha sido la ganadora de los VIII premios Nacionales de Marketing en la categoría PYME. Este reconocimiento afianza el nuevo modelo de salud y la forma en la que el paciente accede a servicios médicos. Es un paso más que refuerza la idea de que es posible estar seguro sin tener un seguro de salud.

Los Premios Nacionales de Marketing, organizados por la Asociación de Marketing de España, distinguen cada año aquellas estrategias que sobresalen por su innovación y por la obtención de resultados tangibles. El jurado, presidido este año por Kike Sarasola, ha premiado a SaludOnNet como ganador en la categoría Pyme, “por identificar el Marketing Digital como un elemento diferenciador”.

SaludOnNet ofrece una experiencia diferente a los pacientes a la hora de gestionar su salud, entre las que se incluyen el pago por uso a precios asequibles, servicios de calidad sin listas de espera y monitorización de la salud, entre otros beneficios. Además, el paciente acude a consulta sin sorpresas, gracias a que conoce los testimonios sobre médicos, clínicas y hospitales de otras personas que anteriormente han utilizado esos servicios.

Carlos Falcato, Presidente y Fundador de SaludOnNet, ha expresado su agradecimiento “a los médicos y pacientes que día a día están transformando este sector. Son ellos los principales embajadores de la Salud del Siglo XXI; son ellos los principales protagonistas de la HEALTHVOLUTION”. A su juicio “el modelo avanza hacia un empoderamiento del paciente en todos los aspectos. Sus opiniones, necesidades y nuevos hábitos marcarán el destino de este nuevo sector”.

La plataforma cuenta con más de 36.000 productos de medicina privada y bienestar y un cuadro médico que supera los 22.000 especialistas en toda España. Además de servicios de salud, se ofrece al usuario otros de bienestar, estética, dental, medicina deportiva, reproducción asistida y cirugía refractiva.

El acceso a la oferta de SaludOnNet se realiza a través de la web www.saludonnet.com y de las Apps (iPhone y Android). Su uso es muy sencillo e intuitivo. El paciente busca y adquiere la consulta o prueba diagnóstica que necesita en función del precio, la cercanía, la disponibilidad de horario y la valoración de otras personas. Tras realizar la compra recibe un código de autorización, que entregará en la clínica u hospital el día de la consulta.

AXA se une a la HealthVolution con la compra del 33% de SaludOnNet en España

La aseguradora realiza la primera inversión directa en una start-up en España para complementar su oferta de servicios de salud.

AXA y SaludOnNet han llegado a un acuerdo por el que la compañía aseguradora pasa a formar parte del capital de la start-up en España con el 33% de su capital. La sociedad matriz 100% de Carlos Falcato, fundador y hasta ahora socio único de SaludOnNet, mantiene la mayoría del capital de SaludOnNet Spain S.L, mientras que Jesús Carmona, director de Vida, Salud y Accidentes de AXA, se incorpora como consejero de la sociedad.

Para AXA esta operación supone la primera inversión directa en una start-up española. El principal objetivo de la aseguradora es complementar el catálogo de servicios de salud, adentrándose en nuevos negocios y ampliando su oferta de servicios y productos a los clientes.

La HealthVolution es el espacio creado por SaludOnNet, que tiene como objetivo conquistar al paciente del Siglo XXI, basado en un nuevo modelo de acceso a los servicios médicos y en una experiencia de acompañamiento global al paciente. Gracias a su tecnología y su modelo económico - sin cuotas y con precios asequibles para la gran mayoría- está revolucionando los modelos tradicionales de salud.

“Trabajar con SaludOnNet es una oportunidad única para AXA en el desarrollo de nuestra estrategia de Salud complementaria a la actual oferta de servicios médicos de una manera innovadora y diferente. Nuestro objetivo es convertirnos en socios de los clientes ayudándoles a vivir una vida mejor y este acuerdo es un ejemplo de nuevos modelos de servicio y negocio”, Jean-Paul Rignault, presidente y consejero delegado de AXA España.

A través de la web y las Apps (iPhone y Android) de SaludOnNet se accede a consultas, revisiones, pruebas diagnósticas y quirúrgicas en las mejores clínicas y hospitales de España, a precios muy competitivos. El usuario disfruta de una experiencia global que va desde la búsqueda de la especialidad o prueba que necesita, la posibilidad de filtrar los resultados en función del precio, la cercanía, la disponibilidad de horario y la valoración de otras personas, hasta la posibilidad de realizar un chat médico o una videoconsulta durante el proceso asistencial.

“SaludOnNet tiene como estrategia el desarrollo de la HealthVolution en todo el mundo, el acuerdo con AXA en nuestra filial en España es uno de los objetivos marcados para reforzar SaludOnNet como la plataforma de referencia para el paciente del Siglo XXI y nos proporciona los medios y las herramientas necesarias para seguir creando nuevos modelos de consumo de salud, además consolidamos un tipo de modelo corporativo que replicaremos en el resto de países a través de nuestra empresa matriz donde incorporaremos más fondos para conquistar al paciente del Siglo XXI en todo el mundo”, Carlos Falcato, presidente y fundador de SaludOnNet.

Las videoconsultas médicas aumentan un 336% durante el confinamiento según un estudio de SaludOnNet

Medicina General y Psicología han sido las especialidades más demandadas, mientras no se ha podido salir de casa.

Los españoles han cambiado, durante la cuarentena, la forma de resolver los problemas de salud, según pone de manifiesto un análisis realizado por SaludOnNet desde mediados del mes de marzo. Antes de la crisis del coronavirus la mayoría de los pacientes elegían los servicios médicos presenciales para ser atendidos en centros médicos y hospitales. Tras decretarse el estado de alarma los hábitos se han modificado, ganando protagonismo la telemedicina.

Según datos obtenidos por SaludOnNet a través de la venta de servicios médicos en clínicas y hospitales privados de toda España, el uso de las Video Consultas experimentó un aumento del 336% durante las semanas de confinamiento, mientras que las visitas al médico se redujeron un 64%.

En la actualidad, y coincidiendo con la fase de desescalada, el paciente vuelve a preferir la consulta presencial, aunque en muchos centros médicos siguen manteniendo y potenciando la telemedicina, para evitar aglomeraciones.

Muchas personas han optado por las video consultas siguiendo la recomendación sanitaria de no acudir a centros médicos y hospitales, salvo casos urgentes, y por la rapidez y seguridad que ofrece la telemedicina. Tanto la Video Consulta como el Chat Médico han permitido el contacto de pacientes con médicos de familia y especialistas sin esperas y desde casa. El ahorro de tiempo en desplazamientos y la seguridad que proporciona hablar con un médico en un momento de crisis sanitaria ha convencido a pacientes y a médicos que ven, en este tipo de servicios, un complemento perfecto a la tradicional visita presencial.

El perfil del usuario de servicios de telemedicina ha sido un hombre de 25 a 44 años, mientras que las personas más jóvenes han sido, en términos absolutos, las que menos han demandado este tipo de servicios.

Respecto a las especialidades médicas más requeridas por los usuarios de telemedicina durante las semanas de confinamiento, Medicina General ha sido la más demandada (21%), principalmente con consultas relacionadas con el coronavirus y sus síntomas. Muchos pacientes han recibido asistencia y tratamiento a través de Video Consulta, ya que este tipo de atención le permite al médico enviar recetas de medicamentos y prescripciones para pruebas diagnósticas.

A continuación, Psicología (19%) ha sido la segunda especialidad más solicitada.

Al médico solo para problemas de salud urgentes

Por otro lado, y a pesar de que los pacientes han preferido utilizar la Video Consulta y el Chat Médico para contactar con un médico, durante el confinamiento ha habido pacientes que han continuado acercándose a las clínicas y hospitales privados que permanecían abiertos, aunque en un número muy reducido.

Dentro del grupo de servicios presenciales que no han podido esperar durante el confinamiento, destacan las pruebas diagnósticas relacionadas con ginecología y urología, las revisiones obstétricas y ginecológicas, y las consultas de dermatología; mientras que las cirugías han sido aplazadas hasta que la situación en clínicas y hospitales se normalice.

Más visitas al médico y menos telemedicina durante la desescalada

Desde la semana del 4 de mayo, inicio de la Fase 0, se observa cómo la tendencia ha vuelto a invertirse. Con la desescalada ya en marcha y con la mayoría de centros médicos retomando su actividad, los pacientes han vuelto a comprar servicios médicos presenciales muy por encima de los de telemedicina. Así, durante el periodo comprendido entre el 4 y el 17 de mayo, los usuarios de SaludOnNet están comprando nueve servicios presenciales por cada uno de telemedicina.

Aunque la telemedicina ha venido para quedarse y es de gran ayuda para determinados momentos y situaciones, para resolver los problemas de salud, por lo general, los españoles siguen prefiriendo ver al médico.

SaludOnNet firma un acuerdo de colaboración con la Real Federación Española de Esgrima.

El presidente de la Real Federación Española de Esgrima (RFEE), José Luis Abajo “Pirri”, y el presidente de SaludOnNet, Carlos Falcato, han firmado un acuerdo de colaboración para que los federados se beneficien de los servicios que ofrece el mayor portal de salud de España.

A partir de ahora, los federados tendrán doble atención médica; por un lado, seguirán tratando sus lesiones con el servicio médico de la federación y por otro contarán con la posibilidad de recibir asesoramiento médico en otros temas de salud.

Gracias a este acuerdo, cualquier federado en esgrima puede acceder sin coste a las ventajas que ofrece el servicio Cobertura Digital de Salud. Entre las ventajas se encuentran los chats y videoconsultas ilimitadas con un médico de medicina general, y el acceso a consultas y pruebas diagnósticas en los mejores hospitales y clínicas privadas.

Asimismo, los federados podrán participar en diferentes programas de salud y bienestar como “Mejora tu alimentación”, “Bienestar emocional” y “Ponte en forma”, que ayudarán a mejorar su dieta, su salud mental y su estado físico

El acuerdo también incluye un espacio virtual para que cada federado pueda guardar su historial médico, y llevar un registro actualizado de sus hábitos y sus datos de salud.

SaludOnNet da entrada en su capital al fondo americano Adamant Group

SaludOnNet, el marketplace de salud líder en España, y la empresa de Venture Capital y Private Equity Adamant Group, han sellado un acuerdo de inversión a largo plazo con objeto de dotar a SaludOnNet de los recursos financieros necesarios para abordar la implantación en España del nuevo plan estratégico de la compañía, y la futura expansión internacional.

SaludOnNet destinará los recursos al desarrollo de la fase 1 de su plan estratégico, que tiene como objetivo incrementar el engagement con su red médica y acelerar el desarrollo del pay per use como modelo de consumo de servicios médicos privados.

“Hemos desarrollado un plan estratégico muy ambicioso, estructurado en tres etapas. Empezamos con el desarrollo de la primera fase, y la vocación del acuerdo con Adamant Group es que se convierta en la palanca financiera para el desarrollo de todas las fases de nuestro plan. El objetivo de SaludOnNet es transformar el modo de consumo de servicios médicos tanto para el usuario final como para clientes de empresas y colectivos”, comenta Carlos Falcato, presidente y fundador de SaludOnNet.

Falcato continuó: "La pandemia ha tenido un impacto significativo en nuestro sector, y durante estos tres años, nos hemos ido adaptando a un entorno de constante cambio e incertidumbre. Ahora es el momento de recuperar nuestra esencia y seguir desarrollando lo que llamamos 'healthvolution'. Para ello, lideraremos la innovación en el sector a través de nuevas funcionalidades en nuestra plataforma tecnológica, que facilitarán la interacción entre nuestra red médica y nuestros pacientes de una manera más sencilla, transparente y beneficiosa para todos".

Por su parte, Francisco Pizarro, Managing Partner de Adamant Group, añade “Nos fijamos en SaludOnNet por su ambición para transformar un sector necesitado de innovación, tecnología y procesos que generen verdadero valor”, y continúa diciendo “si bien entramos inicialmente liderando una participación minoritaria en el capital de la compañía, nuestro proyecto de inversión tiene vocación de garantizar que proyectos sólidos, como el de SaludOnNet, tengan el capital, el conocimiento y la red necesaria para para llevar a cabo su ambiciosa misión de transformar el sector de la salud. “Creemos en el proyecto y en el equipo, y vamos a trabajar juntos en el desarrollo del nuevo plan estratégico”

SaludOnNet obtiene la certificación de Lloyd’s para operar como DCA autorizado en España

SaludOnNet, empresa de gestión de servicios médicos dirigida al usuario final y a clientes de empresa, colectivos y aseguradoras, ha obtenido la certificación de Lloyd’s para operar como Administrador Delegado de la Gestión de Siniestros (DCA).

La certificación permite a SaludOnNet realizar la gestión de siniestros médicos para todo el mercado de Lloyd’s en España.

“Estamos muy satisfechos por haber conseguido esta certificación que nos permite operar como TPA (Third Party Administrator) autorizado en el mercado de Lloyd’s”, y continúa “Llevamos varios años trabajando como TPA para diferentes ramos: accidentes deportivos, accidentes de trabajo, empresas y colectivos con necesidades médicas asistenciales, etc. Hemos desarrollado una plataforma tecnológica que nos da la posibilidad de adaptarnos a las necesidades de cualquier cliente y/o negocio que requiera de gestión de servicios médicos, tanto presenciales como virtuales. Apalancarnos en la tecnología nos permite optimizar procesos y ahorrar costes. Si a esto le unimos la experiencia de nuestro equipo de gestión y tramitación, obtenemos el resultado esperado por todos: control exhaustivo de los costes de gestión y máxima calidad de servicio al cliente” concluye Carlos Falcato, presidente y fundador de SaludOnNet.